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Interview: Das Geheimnis des QM

Mike Peter ist seit Jahren als QM-Auditor in Praxen und Kliniken unterwegs. Im Interview erklärt er, wie QM vom Papiertiger zum echten Steuerungswerkzeug wird - und zwar mit wenig Aufwand.

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Studie: Klinik-Personaler hadern mit Demografie

Die deutsche Kliniklandschaft befindet sich im Wandel. Der demografische Wandel zwingt vor allem Personalverantwortliche in Krankenhäusern strategisch umzudenken und sich auf die Befriedigung der...

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Jobsharing: Web-Portal will Partner für Teilzeitärzte finden

Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für Klinikärzte optimieren wollen die Betreiber des Portals Arztinteilzeit.de.

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Unter Kolleginnen: Schwangerschaft wirkt "ansteckend"

Die Entscheidung für ein Kind färbt ab: Berufstätige Frauen, die schwanger sind, rufen in vielen Fällen eine Art "Kettenreaktion" unter ihren Arbeitskolleginnen hervor.

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Mittelstand: Gesundheitsmanagement fasst Fuß

Das Betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) hält zunehmend Einzug in kleine und mittelständische Unternehmen (KMU). Dennoch haben erst 38 Prozent von ihnen ein BGM installiert.

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Arbeitsmarkt: Arbeitsagenturen sind pessimistisch

Immer mehr deutsche Arbeitsagenturen beurteilen die Lage auf dem Arbeitsmarkt pessimistisch. "Sie sehen, dass die Arbeitslosigkeit tendenziell ansteigen wird- nicht nur wegen des bevorstehenden...

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Tipps für die Arzthelferin: "Schatzsuche" statt Fahndung nach Fehlern

Wo Menschen arbeiten, werden Fehler gemacht. Jeder weiß, wie peinlich das sein kann, und wie gut es tut, wenn andere einem Peinlichkeiten ersparen und Mitgefühl zeigen.

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Arbeitsrecht: Plaudertaschen trifft die Kündigung

Arbeitnehmern, die Konkurrenten unerlaubt Infos zustecken, kann gekündigt werden. Selbst wenn ihr Arbeitsvertrag keine Konkurrenzschutzklausel enthält.

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Tipps für die Arzthelferin: Burn-out-Vorsorge für die Praxis

Die Belastung am Arbeitsplatz nimmt zu - auch in Praxis und Klinik. Dabei gibt es Warnsignale, auf die das Personal nur hören muss.

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Schwangere Vertretung: Schweigen ist Gold

Wichtig für Ärzte als Arbeitgeber: Selbst bei Einstellung einer Schwangerschaftsvertretung darf diese verschweigen, dass sie selbst schwanger ist.

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Tipps für die Arzthelferin: Keine Chance für den Fehlerteufel

Pleiten, Pech und Pannen - auch in der Praxis gehört das dazu. Ein aktives Fehlermanagement kann helfen - wenn die Spielregeln stimmen.

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Urteil: Wer den Chef anschwärzt, muss mit Kündigung rechnen

Mitarbeiter, die an ihrer Arbeitsstelle Missstände vermuten, müssen dies zuerst intern darlegen. Schalten sie jedoch sofort Aufsichtsbehörde oder Staatsanwaltschaft ein, darf ihnen gekündigt werden,...

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Zeugnis: Arbeitgeber nicht zu Grußformel verpflichtet

Ein Arbeitgeber ist gesetzlich nicht verpflichtet, ein Arbeitszeugnis mit Formulierungen abzuschließen, in denen er dem Arbeitnehmer für die geleisteten Dienste dankt, dessen Ausscheiden bedauert oder...

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OP-Personal: Rüstzeit muss vergütet werden

Für eine OP-Kraft, die zum Tragen von Berufskleidung verpflichtet ist, ist Umkleidezeit gleich Arbeitszeit, so das Bundesarbeitsgericht.

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Frauen: Besser qualifiziert, schlechter bezahlt

Frauen in Deutschland sind im Schnitt besser ausgebildet als Männer, verdienen aber deutlich weniger. Zu diesem Ergebnis kommt der erste Bericht der Organisation für Entwicklung und Zusammenarbeit...

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Mobbing: Keine Berufskrankheit

Gesundheitliche Probleme nach Mobbing am Arbeitsplatz sind weder eine Berufskrankheit noch ein Arbeitsunfall. Das hat das Hessische Landessozialgericht entschieden. Es gebe keine Berufsgruppe, die...

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Arbeitsgericht: So läuft eine Güteverhandlung ab

Klagt eine ausgeschiedene MFA gegen ihren einstigen Praxischef, beginnt der Prozess mit einer Güteverhandlung. In seiner Kolumne schildert Frank A. Stebner, was Ärzte erwartet.

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Essenziell: Der richtige Mix beim Praxis-Rechtsschutz

Eine Rechtsschutzpolice dient Ärzten in der Praxis als Schutzschild für juristische Auseinandersetzungen. Aber nur mit einem großen Deckungsumfang sind sie gut abgesichert.

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Burn-out: Wie das Gesundheitswesen krank macht

Im mehr Kranke im Gesundheitswesen - und es sind nicht die Patienten, sondern die Mitarbeiter selbst. Eine Ausnahme sind allerdings die Ärzte: Sie haben die gesündesten Jobs überhaupt.

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Arbeitszeugnis: Dank und gute Wünsche sind freiwillig

Darf es beim Arbeitszeugnis noch etwas höfflicher, netter und dankend sein? Das Bundesarbeitsgericht ist da anderer Meinung.

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